Nous travaillons avec des agents de vente multi-entreprises dans le monde entier, qui peuvent fournir une assistance technique, un service direct et un stock important de pièces de rechange pour garantir une action rapide.
Malgré la fiabilité de nos produits, nous savons que les problèmes techniques entraînent des temps d'arrêt qui réduisent la productivité des installations.
C'est pourquoi nous accordons une attention et une disponibilité particulières à la résolution des problèmes de nature technique.
Contrôle des données et diagnostic à distance
La nouvelle gamme de générateurs Evo Smart - disponible en combinaison avec des systèmes de traitement corona - permet de contrôler et de diagnostiquer les données à distance. Evo Smart permet de:
- téléchargement des données de production vers la plateforme F&B cloud via le réseau de l'entreprise pendant le traitement
- consulter le tableau de bord de suivi des données en temps réel à partir de n'importe quel dispositif mobile
- visualiser et imprimer des rapports et des graphiques de contrôle de la qualité du traitement montrant la tendance de la puissance et les principaux paramètres
Cette importante innovation permet d'optimiser encore davantage le service d’assistance technique: nos techniciens surveillent les paramètres d'un générateur installé n'importe où dans le monde, réduisant ainsi la distance physique qui les sépare de leurs clients.